DJI Care Refresh Pocket 2 (Osmo Pocket 2) - kod

Digitalna dostava proizvoda odvija se od ponedjeljka do petka između 8:00 i 16:00 sati na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom slanja narudžbe.

DJI Care Refresh Service Protection

DJI Care Refresh pruža servisnu zaštitu za vaš uređaj, nudeći dvije zamjene za oštećenu opremu unutar godinu dana za mala dodatna naknada. Ovo pokriće uključuje, između ostalih uzroka, štete nastale sudarom ili kontaktom s vodom. Oštećena oprema bit će zamijenjena novom ili ekvivalentnom jedinicom. DJI Care Refresh može se aktivirati unutar 30 dana od aktivacije uređaja (prvo uključivanje). Također postoji mogućnost produljenja zaštite kupnjom dodatnog godišnjeg paketa (do dva puta – ukupno 3 godine). Štoviše, službeno jamstvo proizvođača vrijedi tijekom servisnog perioda.

DJI Pocket 2

Za korisnike DJI Pocket 2 kamere, cijena prve zamjene pod DJI Care Refresh je 149 PLN, a druge - 199 PLN.*

*U slučaju izravnih zahtjeva prema proizvođaču, cijena zamjene može varirati ovisno o trenutnom tečaju.

Kako aktivirati DJI Care Refresh

1. Aktivirajte kod na: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijekom procesa aktivacije unesite Care Refresh kod, serijski broj uređaja (koji se nalazi na proizvodu) i podatke o osobi koja aktivira (ime, e-mail adresa).
3. DJI Care Refresh će se aktivirati i automatski dodijeliti odgovarajućoj regiji. Potvrda aktivacije DJI Care Refresh bit će poslana e-poštom. Vaš je uređaj sada zaštićen!

U slučaju nesreća

1. Korisnik prijavljuje problem i šalje opremu u njemački DJI servisni centar uz napomenu da je DJI Care Refresh usluga aktivna.
2. Korisnik dobiva procjenu popravka i odlučuje hoće li nastaviti s plaćenim popravkom/zamjenom ili će koristiti DJI Care Refresh.
3. Nakon odabira opcije DJI Care Refresh, korisnik plaća zamjenu i dobiva drugu jedinicu.
4. Zamijenjeni proizvod ima prioritet za isporuku korisniku uz besplatnu dostavu.

Izuzeci iz DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ne pokriva:
1) Izgubljenu ili djelomično izgubljenu opremu.
2) Ukradene ili napuštene proizvode.
3) Dodatne pribor.
4) Namjerni gubitak proizvoda.
5) Vanjska oštećenja koja ne utječu na funkcionalnost proizvoda.
6) Oštećenja uzrokovana višom silom.
7) Nedostaci dogodi izvan važećeg DJI Care Refresh razdoblja.
8) Dodatni troškovi povezani s nadogradnjom ili poboljšanjima modela.
9) Oštećenja koja proizlaze iz neovlaštenih izmjena ili upotrebe nekompatibilnih baterija i punjača.
10) Oštećenja kao rezultat uporabe neovlaštenih dodataka, baterija ili softvera.

Opcija za proširenje pokrivenosti*

Korisnici također imaju opciju produljenja pokrivenosti do 3 godine. Da biste to učinili, jednostavno kupite dodatni godišnji plan.

• Ako imate godišnji DJI Care Refresh plan, možete dvaput produžiti pokrivenost kupnjom dva dodatna godišnja plana: godišnji plan + godišnji plan + godišnji plan.
• Ako imate dvogodišnji plan, pokrivenost možete produžiti jednom kupnjom jednog dodatnog godišnjeg plana: 2-godišnji plan + godišnji plan.

Napomena: Proširenje pokrivenosti kupnjom dodatnog 2-godišnjeg plana nije moguće.

Određeni uvjeti moraju biti ispunjeni za proširenje pokrivenosti:

• Kupnja usluge DJI Care Refresh u jednoj od sljedećih varijanti: godišnji DJI Care Refresh plan / 2-godišnji DJI Care Refresh plan / DJI Care Refresh godišnji plan i DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh godišnji plan i dodatni godišnji plan (obnova).
• Razdoblje valjanosti kupljene usluge DJI Care Refresh nije isteklo ili je isteklo unutar 15 dana.

*Za više informacija o DJI Care Refresh, pogledajte ovaj dokument.