DJI Care Refresh Osmo Pocket

Digitalni proizvodi se isporučuju od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati. na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom slanja narudžbe.

DJI Care Refresh Service Protection

DJI Care Refresh usluga je zaštite vašeg uređaja koja vam omogućuje dvije zamjene za oštećenu opremu unutar godine dana uz malu dodatnu naknadu. Pokriva štete nastale kao posljedica sudara ili kontakta s vodom, među ostalim čimbenicima. Oštećena oprema bit će zamijenjena novim ili ekvivalentnim uređajem. DJI Care Refresh se može aktivirati jednom unutar 30 dana od aktivacije uređaja (prvo pokretanje). Također imate mogućnost produljiti pokriće kupnjom dodatnog godišnjeg paketa (do dva puta, ukupno do 3 godine). Štoviše, službeno jamstvo proizvođača vrijedi tijekom valjanosti usluge.

DJI Osmo džep

Za uređaje serije DJI Osmo Pocket, cijena prve zamjene prema DJI Care Refresh iznosi 149 PLN, a druge 199 PLN*

*U slučaju izravne prijave proizvođaču, iznos zamjene može varirati ovisno o trenutnom tečaju.

Kako aktivirati DJI Care Refresh

1. Aktivirajte kod na: https://support.dji.com/care/active.

2. Tijekom procesa aktivacije navedite Care Refresh kod, serijski broj uređaja (koji se nalazi izravno na proizvodu) i podatke o osobi koja aktivira (ime, e-adresa).

3. Usluga DJI Care Refresh bit će aktivirana i automatski dodijeljena odgovarajućoj regiji. Potvrda aktivacije DJI Care Refresh bit će vam poslana putem e-pošte. Vaša oprema je sada zaštićena!

U slučaju nesreća

1. Korisnik prijavljuje kvar i šalje opremu u njemački DJI servisni centar, navodeći vlasništvo nad DJI Care Refresh.

2. Korisnik dobiva procjenu popravka i odlučuje hoće li nastaviti s popravkom/zamjenom uz naknadu ili putem DJI Care Refresh.

3. Prilikom odabira opcije DJI Care Refresh, korisnik plaća zamjenu i dobiva drugu jedinicu.

4. Zamijenjeni proizvod ima prioritet za isporuku korisniku uz besplatnu dostavu.

Izuzeci iz DJI Care Refresh

1) Izgubljena ili djelomično izgubljena oprema.

2) Ukradeni ili napušteni proizvodi.

3) Dodatni pribor.

4) Namjerni gubitak proizvoda.

5) Oštećenje vanjskog kućišta koje ne utječe na rad proizvoda.

6) Izravna ili neizravna šteta uzrokovana višom silom.

7) Kvarovi koji se pojave izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.

8) Dodatni troškovi koji se odnose na poboljšanje modela ili poboljšanje performansi.

9) Kvarovi koji proizlaze iz izmjena koje nisu u skladu s preporukama korisničkog priručnika ili upotrebe nekompatibilnih baterija i punjača.

10) Nedostaci koji proizlaze iz upotrebeneovlaštene dodatke, baterije ili softver.

Mogućnost proširenja pokrivenosti*

Korisnici također imaju mogućnost produljenja pokrića do 3 godine. Da biste to učinili, jednostavno kupite dodatni godišnji plan.

• Ako imate jednogodišnji plan DJI Care Refresh, možete produžiti pokrivenost dva puta kupnjom 2 dodatna godišnja plana: jednogodišnji plan + jednogodišnji plan + jednogodišnji plan.
• Ako imate dvogodišnji plan, pokrivenost možete produljiti samo jednom kupnjom jednog dodatnog godišnjeg plana: 2-godišnji plan + jednogodišnji plan.

Napomena: Nije moguće produžiti pokrivenost kupnjom dodatnog dvogodišnjeg plana.

Za proširenje pokrivenosti moraju biti ispunjeni posebni uvjeti:

• Kupnja DJI Care Refresh usluge u jednoj od sljedećih varijanti: DJI Care Refresh jednogodišnji plan / DJI Care Refresh 2-godišnji plan / DJI Care Refresh jednogodišnji plan godišnji plan i DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh jednogodišnji plan i dodatni jednogodišnji plan (obnova).
• Razdoblje valjanosti kupljene usluge DJI Care Refresh nije isteklo ili je isteklo unutar 15 dana.

*Za više informacija o DJI Care Refresh, pogledajte ovaj dokument.